吉林省马克森门窗有限公司是一家门窗生产及销售企业,靖宇农商银行在走访客户过程中,了解其部分货款未能及时收回,导致流动资金周转困难。该行主动对接,迅速启动快速审批通道,为其发放1200万元抵押贷款,帮助企业顺利渡过难关,保障企业正常生产运营。
近年来,靖宇农商银行坚守支农支小初心,践行普惠金融服务使命,通过线上化、智能化金融服务拓宽小微企业融资渠道,以更精准的金融服务助力小微企业快速发展。截至今年3月末,该行小微企业贷款余额10.44亿元,同比增长6.42%。
按照省联社“双基优储”活动安排部署,该行坚守县域市场,坚持精准营销服务,通过优化布局、精细管理、载体活动,实现贷款增量、市场份额“双突破”。该行以零售转型为核心,在交叉营销、增户扩面、综合服务等工作上不断发力,截至今年3月末,贷款余额30.32亿元,县域市场占比37.06%。该行以“秋收季、冬藏季”“千企万户百日大走访”活动为契机,变“坐商”为“行商”,分层分类开展客户走访活动,利用微信公众号、“商户贷”产品等线上线下(300959)多渠道开展营销活动。该行积极推进与商会、协会合作,以项目合作、代发工资、渠道结算为切入点,提供综合化、“一揽子”金融服务。
该行坚持“三个银行”定位,围绕服务实体经济、助力乡村振兴,做好金融“五篇大文章”。坚持“以客户为中心”服务理念,深耕细作小微及“三农”市场,扎实开展“七走进”活动,通过走访调查、信息采集、精准对接,开展支农贷款全员营销。该行秉承“小微融资有困难、吉林农信帮您办”的服务文化,综合运用央行支小再贷款、普惠小微货币政策工具,对符合续贷条件的企业实行“无还本续贷”,实现客户转贷“无缝隙、零成本”,主动降低利率,解决小微商户融资难融资贵问题。结合县域产业特点,重点围绕林下经济、冰雪旅游、矿泉水资源等开展各项业务,实现矿泉水产业、电商产业新突破,新增矿泉水产业贷款1000万元,支持电商产业贷款651万元。
靖宇农商银行围绕“以客户为中心”服务理念,聚焦“活客获客”,持续优化服务流程、创新金融产品、加强客户关系管理,全面提升服务质效,积极拓展市场,实现业务规模与客户满意度双提升。该行依托吉林农信数字化系统和智能化设备,主动提供“一对一”指导炫多配资,使客户享受更便捷、更高效的金融服务。持续创新金融产品,丰富产品“货架”,针对小微企业推出灵活便捷的贷款产品“商户贷”;针对个人客户提供多样化理财、储蓄和消费贷款方案;针对存量客户推出“老带新”活动,鼓励客户推荐新用户,进一步扩大客户群体。
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